POLITICA DA LOJA
Faça sua Encomenda
Envie um e-mail através do menu "Contato" especifique modelo,tamanho, cor e material que gostaria.
Caso o material não seja possível lhe darei outras opções.
Se a peça for para um evento social como (casamento, formatura, etc..) especifique cor e tecido do vestido que será usado.
Lembre-se! as peças são feitas à mão.
Consulte sua numeração em Tabelas de Medidas
*PRAZO PARA CONFECÇÃO DAS PEÇAS ATÉ 10 DIAS
Tabelas de Medidas
Importante: Meça corretamente o perímetro da cabeça para saber o seu tamanho.
Passe uma fita métrica no meio da testa, seguindo em cima da orelha, até completar a volta inteira e aumente 1cm. O Tamanho pode variar entre 53cm até 62cm.
TAMANHOS INFANTIS:
Bebê:3m(44cm) 6M(46cm) 9M(48cm) 18M(51cm)
Infantil: 2anos(52cm) 3 a 5anos(53cm) 6 a 7anos(54cm) 8 a 10anos(55cm)
As medidas acima são as mais comuns, mas pode haver alguma alteração.
Para saber o tamanho certo do chapéu, utilize uma fita métrica
Trocas e Devoluções
Por trabalharmos com chapéus artesanais, que são produtos sensíveis ao manuseio, procuramos tomar o devido cuidado em sua embalagem e envio. Pedimos então, que ao receber sua mercadoria, verifique se tudo está em ordem.
Caso ocorra irregularidades com seu pedido, seja produto em desacordo ou com defeito, solicitamos que entre em contato imediatamente com nosso Atendimento.
As reclamações só serão atendidas no prazo máximo de 5 (cinco) dias após o recebimento e desde que mantidas as embalagens originais da remessa, para reenvio à A Chapeleira Maluca.
Não aceitamos devolução por engano na compra. Apenas aceitamos a devolução de mercadoria pelo motivo de mercadoria avariada ou produto em desacordo com o pedido. Nestes casos efetuaremos a troca do produto por outro idêntico ao solicitado no pedido original
Politica de frete
Todos os produtos serão enviados de acordo com o serviço de entrega escolhido pelo cliente, de 5 até 10 dias úteis a contar da data de confirmação do pagamento.
PAC 4 a 10 dias úteis + o período de confecção do produto.
Sedex de 1 a 3 dias úteis + o período de confecção do produto.
* Para as remessas efetuadas após o horário limite de postagem da agência – DH (Depois do Horário), o prazo de entrega será acrescido em 1 dia útil. Prazo de entrega dos Correios mais o tempo de produção do produto.
*O tempo de produção do produto varia de 4 a 10 dias.
Para acompanhar a entrega do seu pedido enviaremos um código de rastreamento assim que sua encomenda for postada.
IMPORTANTE: Caso ocorra, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR GREVE DOS CORREIOS! Neste caso, o prazo de entrega fica comprometido até que seja normalizado o atendimento.
Não nos responsabilizamos também por atrasos dos Correios.